Vi havde medarbejderdag på mit arbejde i dag. Temaet var “Trivsel og branding”.
Først hørte vi et foredrag af Kim Axelsen, direktør i AFA JCDecaux. Han var fænomenal. Hans firma har taget FISH filosofien til sig og gjort noget ved den i praksis (det har vi også i min afdeling, men det kan jeg komme ind på en anden gang). Ham kommer jeg tilbage til om et ganske kort øjeblik.
Efter Kim hørte vi vores egen organisationspsykolog fortælle om en trivselsundersøgelse, Kresten Schultz Jørgensen underholdt med en alt for kort tale om branding, og herefter blev jeg desværre nødt til at gå.
Og så tilbage til FISH. En filosofi, som er udviklet med udspring i en fiskebiks i Seattle. Dybest set handler det om at have det sjovt. Men mens nu alligevel har det sjovt, så kan man jo bruge lejligheden til at inddrage sine kunder i galskaben og bygge en forretning og et fremragende psykisk arbejdsmiljø på morskaben.
FISH filosofien er ganske enkel (men kræver en indsats):
- Play
- Make Their Day
- Be There [for Coworkers]
- Choose Your Attitude
Det bemærkelsesværdige er ikke filosofien i sig selv, for det er simple almindeligheder. Det der er værd at hæfte sig ved er derimod resultaterne.
AFA JCDecaux har opnået omsætningsfremgang (hvor meget fik vi ikke at vide) og et fald i sygefraværet på 35 %. Og det er gennem at have det sjovt.
Tager det ikke en masse tid?
Jo og nej. Jo, fordi det kræver en vedholdende indsats, nej fordi det er noget man kan gøre i de pauser man alligevel bør holde (men måske ikke får holdt?).
Go ahead – have some fun!
Husk: det er ikke kun private virksomheder der kan nyde godt af metoden. Offentlige organisationer kan i høj grad også have glæde af den. Og så synes jeg i øvrigt metoden ret godt afspejler vanviddet i spejderarbejdet, det at man gør noget vildt, alene fordi det er sjovt.
Tro mig: det virker.