- ikke dogmer, men tanker

1. Tal for dig selv
2. Bed om det, du vil have
3. Nægt at give det, du ikke har lyst til at give
4. Giv fuldstændige meddelelser – ikke bare halve
5. Undgå undskyldninger
6. Gå fra at tale om fortid og fremtid – til nutid
7. GÃ¥ fra det generelle til den specifikke
8. Gå fra lukkede spørgsmål (ja/nej) til åbne/neutrale spørgsmål
9. Slå af og til hjernen fra og lyt til din krop
10. Spørg mindre �Hvorfor?� og mere �Hvordan?� og �Hvad?�

12.9.2006: Se også Den gode lytters 10 bud